• В преддверии нового учебного года Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу в период с 15 по 26 августа 2022 года запускает «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей.

    Специалисты Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области» помогут  потребителям разобраться в вопросах:

    качества и безопасности  детских товаров;

    качества и безопасности школьных принадлежностей;

    как правильно подобрать школьную форму;

    формы документов, подтверждающих безопасность;

    правильность  маркировки;

    правила возврата школьных принадлежностей;

    правила возврата и обмена игрушек и детских игр;

    какие документы должны сопровождать товары для детей и т.д.

    Задать интересующие вопросы, сообщить о нарушениях, внести предложения и пожелания можно в рабочее время с 9:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00 по телефонам:

    Единый консультационный центр Роспотребнадзора:

    8 (800) 555-49-43 (звонок по РФ бесплатный)

    8 (812) 764-02-39

    (специалисты отдела надзора за продукцией в обороте Управления)

    8 (812) 570-60-04

    (отдел гигиены детей и подростков ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области»)

    Всем желающим специалисты помогут найти информацию по фальсифицированным продуктам на портале ГИС ЗПП (государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей).

    В случае обнаружения некачественного товара в магазине потребитель вправе обратиться с претензией к продавцу, изложив требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

    В случае неудовлетворения требований покупатель вправе направить в Управление обращение, которое будет рассмотрено в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

    Направить обращение в адрес Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу  можно:

    в форме электронного документа через форму «Прием обращений граждан» на сайте Управления http://78.rospotrebnadzor.ru

    на почтовый адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д.19.

    Текст: Роспотребнадзор
    Фото: Роспотребнадзор
26 27 28 29 30 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6